指骡为马
鹿马如明镜,轻松照本原。
赵高仍未死,代代有阴魂。
背景:
网报上海马女士及朋友于今年9月16日在云南丽江玉湖村景区花168元购买了骑马游服务,结果景区安排了骡子,她感觉被骗,遂向当地投诉,但2个月过去,没有满意答复。对于记者的采访,当地景区一名人员称当时是在试运营,骡子为村民所喂养,骡子也属于马,没有承诺说一定得是大马那些。
这样的回复实在令人感觉匪夷所思,骡子就是骡子,马是它的父或母,这咋就能弄成“骡子也属于马”了呢?瞬间觉得2000年前的赵高还活着。
168元其实不算多,可关键是为啥不清晰告知客户呢?被人投诉了还要狡辩。也许这一单,客户确实没什么办法,但是却是实实在在地污了景区的名声,有多少人都是只顾眼前不顾长远,鼠目寸光说的是谁?问题在于你爱鼠目寸光就鼠目寸光吧,但不能以欺骗或损害客户利益为前提。